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DPA

Data Processing Addendum

Questa pagina sintetizza i punti che normalmente compaiono in un accordo sul trattamento dati tra fornitore SaaS e cliente. Prima della pubblicazione o della firma, occorre una revisione legale completa e coerente con infrastruttura, subprocessors e flussi reali.

Ruoli

Ruoli privacy

Indica quando il cliente opera come titolare e il fornitore come responsabile del trattamento, specificando finalità, categorie di dati e istruzioni documentate.

Misure

Misure tecniche e organizzative

  • Controlli di accesso e gestione ruoli.
  • Cifratura in transito e, dove applicabile, a riposo.
  • Logging, backup, monitoraggio e procedure di ripristino.
  • Principi di segregazione, minimizzazione e hardening degli ambienti.
Subprocessors

Sub-responsabili

Elenca i principali sub-responsabili o rinvia a una lista aggiornata, indicando categoria del servizio, paese di trattamento e meccanismo di trasferimento applicabile.

Trasferimenti

Trasferimenti internazionali

Specifica le garanzie adottate per eventuali trasferimenti verso paesi terzi, ad esempio decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

Assistenza

Assistenza al cliente

Descrivi il supporto fornito per richieste degli interessati, data breach, audit documentali, esportazione o cancellazione dei dati al termine del rapporto.

Restituzione

Restituzione e cancellazione

Indica tempi, modalità e limiti per restituzione, esportazione e cancellazione dei dati del cliente alla chiusura del rapporto contrattuale.

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